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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für ClickZentrale · Ricklefs & Jachmann GbR · Stand: Datum

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge über ClickZentrale zwischen der Ricklefs & Jachmann GbR, Anschrift („wir“), und unseren Kunden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Selbständige, Freiberufler und Unternehmen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Kostenlose Vorschau

Wir erstellen auf Anfrage oder aus eigener Initiative eine Vorschau-Landingpage. Die Vorschau ist kostenlos und unverbindlich; aus ihr entsteht keine Zahlungspflicht. Alle Rechte an Gestaltung und Umsetzung der Vorschau bleiben bis zum Vertragsschluss bei uns. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Vorschau.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Bestellformular absendet und die Zahlung erfolgreich ist. Wir bestätigen die Bestellung per E-Mail.

4. Leistungen im Paket Start

  • Zugang zu ClickZentrale mit den Funktionen des Pakets Start: Landingpages und Funnels, Online-Terminbuchung mit Erinnerungen, Postfach mit App, E-Mail-Folgestrecken, Automationen aus Vorlagen, DSGVO-Paket mit Cookie-Banner und Spam-Schutz.
  • Übernahme der Landingpage aus der Vorschau in den Account des Kunden und individuelle Anpassung mit Texten, Fotos und Logo des Kunden.
  • Einrichtung der Terminbuchung und Support bei der Verbindung einer Domain des Kunden. Die Kosten der Domain trägt der Kunde.
  • Ein Live-Termin per Video (90 Minuten) zum Live-Schalten inklusive Strategieberatung zum Einsatz der Seite.
  • Support zur Bedienung per E-Mail.
Festlegen: Umfang der Anpassung (z. B. bis zum Live-Termin, Anzahl Korrekturrunden); Frist, in der der Live-Termin wahrgenommen werden muss; Absage oder Verschiebung bis wann (z. B. 24 Stunden vorher), was bei Nichterscheinen gilt.

Weitere Umsetzungen, neue Seiten oder Änderungen durch uns rechnen wir nach Aufwand ab – auf Basis eines Angebots, das der Kunde vorher erhält –, sofern keine Zusatzleistung „Sorglos“ gebucht ist.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; auf unseren Seiten zeigen wir sie zusätzlich brutto an.

  • Jährlich: 300,00 € netto (357,00 € brutto) für 12 Monate, im Voraus zahlbar. Landingpage, Anpassung, Einrichtung und Domain-Support sind enthalten.
  • Monatlich kündbar: 25,00 € netto (29,75 € brutto) pro Monat, im Voraus zahlbar, zuzüglich einmalig 250,00 € netto (297,50 € brutto) für Landingpage, Anpassung, Einrichtung und Domain-Support.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Prüfen: Nutzungsabhängige Kosten (z. B. SMS, WhatsApp, E-Mail-Versand über einem fairen Kontingent) – berechnen? Wenn ja: Kontingent und Preise nennen. Zahlungsarten ergänzen.

6. Laufzeit und Kündigung

Festlegen – Jährlich: Mindestlaufzeit 12 Monate; Verlängerung (z. B. um jeweils 12 Monate oder danach monatlich kündbar) und Kündigungsfrist (z. B. 1 Monat zum Laufzeitende). Monatlich: kündbar zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats. Form der Kündigung (Textform, E-Mail genügt). Der Einmalbetrag wird bei Kündigung nicht erstattet – außer im Rahmen der Garantie (Ziffer 7).

7. Geld-zurück-Garantie

Ist der Kunde mit ClickZentrale nicht zufrieden, kann er innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen in Textform vom Vertrag zurücktreten – auch wenn wir die Landingpage bereits eingerichtet haben. Wir erstatten dann die geleisteten Zahlungen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Mit dem Rücktritt endet der Vertrag; wir deaktivieren den Zugang und die Landingpage.

Entscheiden und anpassen: Gilt die Erstattung auch für den Einmalbetrag von 250 € netto? Frist für die Erstattung (z. B. 14 Tage)? Garantie nur einmal je Kunde? Wird die Zusatzleistung Sorglos ebenfalls erstattet?

8. Zusatzleistung „Sorglos“

Mit Sorglos übernehmen wir Änderungen an den Seiten des Kunden – etwa Texte, Bilder, Termine und Preise – im Umfang von bis zu 3 Stunden pro Quartal, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Kleine Änderungen setzen wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen um. Nicht genutzte Zeit verfällt zum Quartalsende. Neue Funnels, Websites und Redesigns sind nicht enthalten. Preis: 42,00 € netto (49,98 € brutto) pro Monat.

Festlegen: Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist für Sorglos (Vorschlag aus der früheren Planung: 3 Monate Mindestlaufzeit, danach 3 Monate zum Monatsende).

9. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde stellt Inhalte (Texte, Bilder, Logos) bereit und versichert, die dafür nötigen Rechte zu besitzen.
  • Für Impressum, Datenschutzerklärung und weitere Rechtstexte seiner Seiten ist der Kunde selbst verantwortlich. Wir binden sie auf Wunsch ein.
  • Der Kunde holt die nötigen Einwilligungen seiner Kontakte ein, insbesondere für werbliche E-Mails, und hält bei eigener Werbung die gesetzlichen Vorgaben ein.
  • Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim.

10. Plattform und Verfügbarkeit

ClickZentrale basiert auf der Plattform eines Drittanbieters (HighLevel). Regeln zu Verfügbarkeit, Wartung, Änderungen an Funktionen durch den Plattformanbieter, Sicherung der Daten.

11. Haftung

Haftungsbegrenzung (unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit; sonst begrenzt auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden bei Verletzung wesentlicher Pflichten) – vom Anwalt formulieren lassen.

12. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit wir im Account des Kunden personenbezogene Daten seiner Kontakte verarbeiten, tun wir das als Auftragsverarbeiter. Unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird mit der Bestellung Bestandteil des Vertrags.

13. Nach Vertragsende

Festlegen: Was passiert mit Landingpage, Kontakten und Daten nach Vertragsende? Z. B. Export der Kontakte auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen, danach Löschung; Seite wird abgeschaltet; Nutzungsrecht an der Gestaltung endet mit dem Vertrag.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Ricklefs & Jachmann GbR. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.